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(注:酒店星级以ctrip、booking、agoda等订房网站客户评定星级为准) |
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报名须知 |
报名资料:护照扫描件(回程日期须6个月以上有效期),客人自带护照原件及复印件;半年内2张40*60白底护照照片,身份证原件(机场抽查)、户口本原件(小孩)、6岁以下出生证明(护照原件必须完好无损,无破损、水渍、涂画、涂鸦、遮挡等,否则无法出境,及因客人其他自身原因造成无法出行的,损失由客人自行承担。) |
出行须知 |
01、游客不得参观或者参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动; 02、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到重庆江北国际机场国际出发厅,并主动跟送团人联系,请文明出行遵 守目的地国家法律法规及风俗; 03、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;另外根据 航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿(另上保险的除外); 04、客人中途离团须知:如客人到境外后中途离团,按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书,并收取升级无自费无购物纯玩行程费用1000元/人/天。客人自愿放弃行程中任何包含项目,组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方; 05、行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步所有水上活动均存在一定危险性, 提醒各位贵客:A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时,需注意 当时的天气变化及遵守一切安全指示; 06、过移民局(边防)、海关时,不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内 更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意; 07、在旅游过程中,游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等,请第一时间与导游(领队)联系告知,我社会协助 游客进行处理; 08、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携带酒店卡,在迷 路是打的回酒店; 09、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房 号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道; 10、货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负; 11、当地禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将; 12、海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚; 13、芽庄时差 : 时差:GMT+7,比北京时间晚1小时; 14、60周岁以上旅游者和18周岁以下未成年出游,必须有人陪同一起旅游,陪同人员的年龄应大于18周岁且不高于60 周岁;所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如有意外发生须自行负责;18岁以下小孩不可(不含)参加指压按摩、SPA等项目; 15.团队酒店由我司安排,旺季房源紧张情况下,我们会安排我们推荐酒店或同级标准,如指定酒店則一团一议; 16.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:A、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;B、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;C、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;D、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;E、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;F、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;G、大中型手术的恢复期病患者;H、孕妇及行动不便者。 17·越南是一个小费制度国家,我们在此提醒客人,请做好支付的心理准备(若行程中因越南国家习俗、个人原因等,而产生需付小费的地方,请参考导游/领队意见)。 1、出入境越南通关时小费10元/人(单次); 2、助签员签证小费10元/人(参考)领队代收; 3、每天酒店床头小费1-2万越南盾/人; 4、离团时车师傅、翻译小费30元/人。 以上仅供参考 游客责任: 1、芽庄团队旅游是集体活动,集体出发、集体返回,请遵守时间,以免耽搁其他团友,任何人不得逾期或滞留不归。 2、参加团体旅游的旅客,所持护照均为自备因私护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费),均由客人自负。 3、旅游期间遇到特殊情况如交通,天气等旅行社认为不可控原因,本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 4、由于不可抗拒的原因,如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客予以收费。 5、因此次航班为包机,如客人被越南边防拒签导致无法出行,一切费用不予退还,旅行社不承担任何责任。 (1)中国驻越南大使馆 地址:河内市黄耀街46号(So 46 Ph0 Hoang Dieu, Ha Noi, Vietnam) 电话:0084-4-8543736/8232845 传真:0084-4-8232826 信箱:P.O.BOX 13 (2)芽庄常用电话:报警电话 113(出警费由报警人承担) 急救电话 115 火警电话 114 |
***************以下内容对您很重要,请认真阅读*************** |
01、此产品为旅游包机产品,报名即付全款,若需提前留位,以定金3000元/人及名单双订原则为准; 02、出发前3个工作日开票(节假日除外),开票前如无其他经济损失的前提条件下可以换人,如有经济损失将补齐经济损失后方可换人; 03、根据旅游包机惯例,出行前如减少人数已付定金及全款恕不退还; 04、客人出行前请务必提供准确的证件资料;由于证件资料不全或自身原因造成的经济及其他损失将由本人自行承担; 05.出海请必须穿戴救生衣,乘坐游船规定游客座位, 切记船上嬉戏打闹;请勿夜间独自出行;越南ATM机有吞卡现象,请谨慎取款;通过越南海关请勿大声喧哗; 06、芽庄为度假圣地,酒店多以大床房间为主,不接受客人指定房型(大床或双人房)。 07、游客本人清楚了解当此行程人数未成团时,游客本人报名即自愿同意旅行社将不同行程、不同标准的游客拼团出行。 01、本航班为包机航班(越南越捷航空公司),如因各有权管辖政府单位未批准之因素下取消所有包机航班;虽经政府单位核准,但由于所涉及此包机旅游的所有旅行社非能控制之因素,导致航班取消,则旅行社亦无需承担任何赔(补)偿责任。(如:非旅行社所能控制之因素系指:①天候 ②天灾 ③暴动 ④战争 ⑤机场关闭48小时以上 ⑥因飞航情报区管制 ⑦航权等因素所导致之航线取消。 则旅行社应无息退还客人已缴交之旅游团款,所涉及此包机旅游的所有旅行社无需负担任何赔(补)偿责任。行程或附属协议中所列航班号及时间仅供参考,若因航空公司运力调整,属不可抗力因素,旅行社有告知义务,不承担任何责任; 02、行程内航班机位系包机,以上航班时间仅供参考,最终以民航总局批复时间为准; 03、行程内航班机位系切位包销,机票全款已支付航空公司,所有房款已经支付给酒店,游客一旦签订合同,机票不得改签和退票,酒店费用无法退还,费用全损; 04、请参团客人带好驱蚊和防护产品,抵达后务必注意个人卫生,避免蚊虫叮咬;身体如有任何不适,请立即告知领队,及时就医; 05、行程内,涉及海上乘坐快艇时,应尽量在靠船尾的座位就坐,不得在艇上站立或行走,并保管好相机等贵重物品,否则一旦出现安全事故旅行社不再承担其责任。 01、旅行证件:请您务必携带本人护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费) 均由客人自负。行李:航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过20公斤; 02、着装:越南属热带季风气候,全年平均气温 24-30 摄氏度;请携带泳装,防晒霜,墨镜等,以便你更好的与海水进 行亲密接触; 03、应带物品:出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨 伞、胶卷、太阳镜、 护肤品等日用品也请自备。依照机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml,若超过此规格则只能托运。请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏; 04、请您一定确保护照有效期在回团入境时大于6个月,且护照必须完好无损,无破损、水渍、涂画、涂鸦、遮挡等,否则无法出境,及因客人其他自身原因造成无法出行的,损失由客人自行承担。 |
补充协议 | ||||||||||||||||||||||||||||
甲方:(旅游者) 乙方:(旅行社) 本着自愿原则,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,经甲乙双方协商一致,就旅游行程单以外内容签订如下补充协议: 为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,本着自愿原则,根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。因此在本次旅行过程中,本旅行社(乙方)应旅游者(甲方)要求并经双方协商一致,由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目,具体约定如下: 购物店(以下购物店6选4):
备注:为丰富旅游活动,本着自愿原则,保障游客和旅行社合法权益,经双方协商一致,游客本人主动要求芽庄导游领队在不影响其他游客游览的前提下,带领游客本人去逛芽庄特产超市,购买当地特产小商品(如腰果、咖啡等小商品)。【说明:此特产超市不算行程内附加协议购物店,是为游客本人主动要求去购买特产小商品(如腰果、咖啡等小商品)。】 购物约定: 1.本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目,为丰富旅游活动,本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下,协助安排购物及另付费游览项目。此内容作为合同的附件,同《出境旅游合同》一样具有法律效力。 2.甲方在当天行程过程中如要求离团不参加购物店,将收取升级无购物纯玩行程差价人民币1000/人/天,并现付导游,同时签订离团安全协议书。 3.购物系旅游者自愿行为,旅行社根据旅游者的意愿,经协商后按照上述购物场所进行安排,绝无强迫消费,旅游者自愿购买; 4.上述购物场所也是当地人购物场所,价格可能存在价差(与其他商店相比或高或低),请旅游者自行甄选,旅行社不承担退差价的责任; 5.旅游者购物时,请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况,自行决定、理性消费; 6.旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书,以书面为准,购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜,旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任,售后服务责任由商家负责。 01.本人清楚了解所选择的产品含有购物内容,本人在合理的情况下,不会干扰其他团友的购物行为。 02.甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰, 爱护旅游目的地旅游资源,遵守旅游文明行为规范,并主动配合随团领队及当地导游的合理安排。如行程中发生纠纷, 甲方不得以拒绝登车,登船,登机等,入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则, 除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。 03.自由活动期间的声明:本人将在《旅游行程单》约定的自由活动时间内自行安排活动,乙方已充分告知了我在自由活动期间存在的风险和安全注意事项。 本协议与旅行社所签订的《旅游合同》为不可分割的组成部分,具有同等法律效力,协议自双方签字或盖章之日起生效,至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。 我本人已详细阅读了本协议书全部材料,充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息,平等自愿按协议约定履行全部协议并确认: 01、旅行社已就本次旅行的上述协议项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。 经慎重考虑后,我自愿选择并参加上述协议项目,此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目理性消费,注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原 因无法安排的,我对旅行社予以理解,双方互不追责。 02、本人同意导游在不减少行程所含旅游景点数量的前提下,为优化旅游体验,可根据实际情况调整景点游览顺序。 03、游客参与当地其他旅行社安排的自费项目,均视为旅游者个人行为,期间导致的人身安全或财产损失乙方不承担任何责任。 04、我自愿同意此协议为旅游合同补充协议,认可此协议并同意做为《出境旅游合同》附件,即效力等同旅游合同。 请仔细阅读此行程单和此附加协议的以上全部内容,如全部知悉并同意,请旅游者签字确认。 |